大连通远科技发展有限公司最新开发TVC系统
TVC系统的全称为Turbo Voice Center,意为增强级的语 音中心,是大连通远科技发展有 限公司开发的企业级客户服 务呼叫中心平台。目前国内外的呼叫中心产品很多,有基于传 统PBX的传统呼叫中心,有基于软交换的媒体动中心,有基于 IP技术的IP呼叫中心,每一种类型的呼叫中心都有其优点及缺 点。TVC系统总 结了国内外呼叫中心的特点,提供了呼叫中心 一体化的解决方案,它的主要目标是为国内企业 提供本地化 的解决方案。